1 – מבוא
תנאים כלליים אלו למכירה נועדו להסדיר את היחסים החוזיים בין חברת M&L COMPANY, S.A.R.L עם הון של 7500 € שמשרדיה הראשיים ממוקמים ב-2bis rue Dupont de l’Eure, 75020 Paris מנכ"ל M.TUBIANA טלפון: 01 84 80 76 46 (SIRET 53178892500026 RCS PARIS, דוא"ל ליצירת קשר: contact@viiiiite.com והלקוח המוגדר להלן כמשתמש באתר https://www.socialtouch.io ומקבל את התנאים הכלליים למכירה. כל תנאים אחרים מחייבים את S.A.R.L M&L COMPANY רק לאחר אישור בכתב מצידה. המידע המופיע באתר זה ניתן לצורך מידע בלבד ויכול להשתנות על ידי S.A.R.L M&L COMPANY ללא הודעה מוקדמת. עצם ביצוע הזמנה באתר socialtouch.io מהווה קבלה ללא סייג של התנאים הכלליים למכירה.

2 – מוצרים
מאפייני המוצרים המוצעים למכירה מוצגים באתר בקטגוריה "קטגוריות". התמונות נכללות בתחום החוזי. האחריות של S.A.R.L M&L COMPANY עשויה להיות מוטלת אם חלו בהן טעויות.

3 – משך תוקף ההצעות למכירה
המוצרים מוצעים למכירה עד גמר המלאי. עבור מוצרים שאינם במלאי במחסנינו, ההצעות שלנו תקפות בכפוף לזמינות אצל הספקים שלנו. במקרה של הזמנת מוצר שאינו זמין, הלקוח יקבל הודעה דרך חשבון הלקוח שלו באתר ו/או בדוא"ל בהקדם האפשרי.

4 – מחירי המוצרים
המחירים המופיעים באתר socialtouch.io מבוטאים ביורו וכוללים את כל המיסים, למעט דמי משלוח. המחירים שלנו מתעדכנים באופן מתמיד, ההצעות תקפות למשך שעה אחת. למחיר זה יש להוסיף את דמי המשלוח המחושבים בהתאם לסוג המוצרים שהוזמנו ולמוביל שנבחר על ידי הלקוח. דמי המשלוח מצוינים על המסך בסיום בחירת המוצרים השונים על ידי הלקוח, ומוזכרים בסיכום ההזמנה לפני האישור. המחיר ישולם במלואו ביום ההזמנה. המחירים הנוהגים הם אלו המוחלים בעת ההזמנה בכפוף למלאי זמין ובכפוף לטעות טיפוגרפית ברורה או לשינוי בשיעור המע"מ הצרפתי. כל שינוי בשיעור זה יוחזר מיד על מחירי המכירה.

5 – אופן המשלוח
המשלוח מתבצע לכתובת שציין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. הוא יבוצע על ידי TNT. הוא יוכל להתבצע רק לאחר שההזמנה אושרה על ידי הלקוח והתשלום בוצע במלואו. מרכזי התשלום הבנקאי המעורבים ייתנו את אישורם לתשלום מראש. במקרה של סירוב של מרכזים אלו, ההזמנה תבוטל אוטומטית. בנוסף, S.A.R.L M&L COMPANY שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה של לקוח שיש עמו מחלוקת מתמשכת.

6 – מועדי משלוח
אם המוצר שהוזמן זמין במלאי, הוא יישלח ביום ההזמנה אם ההזמנה בוצעה לפני השעה 14:00. אם מאוחר יותר, היא תישלח תוך 24 שעות
מועדי המשלוח יתחילו רק מתאריך התשלום של ההזמנה. במקרה של כוח עליון או אירועים חריגים (אסון טבע, מגפה, שביתות, נעילות וכו') המעכבים או מונעים את משלוח הסחורה, S.A.R.L M&L COMPANY פטורה מכל אחריות. בכל מקרה, המשלוח במועדים יכול להתבצע רק אם הלקוח עומד בהתחייבויותיו כלפי S.A.R.L M&L COMPANY. במקרה של אנומליה במשלוח או מוצר חסר, הצרכן יציין את הסתייגויותיו על תעודת המשלוח ויאשר אותן, בהקדם האפשרי, בדואר רשום עם אישור קבלה שנשלח לחברת M&L COMPANY או hello@socialtouch.fr

7 – תלונה
בחתימה על תעודת המשלוח, הלקוח מקבל את המוצרים שנמסרו כפי שהם ומאותו רגע לא תתקבל כל תלונה בנוגע לנזקים שנגרמו במהלך ההובלה. על הלקוח לבצע את כל הבדיקות ולבצע את כל ההסתייגויות עם הגעת הציוד ולנקוט, במידת הצורך, בכל האמצעים נגד המוביל. עם קבלת הסחורה, על הלקוח לבדוק מיד את מצבם והתאמתם לחוזה. בדיקה זו צריכה להתבצע גם, במידת הצורך, על המצב הפנימי. כל תלונה בנוגע לפגם בסחורה שנמסרה, לחוסר דיוק בכמויות או להתייחסות שגויה ביחס להזמנה שאושרה על ידי S.A.R.L M&L COMPANY, יש להגיש בכתב בהקדם האפשרי עם קבלת הסחורה אחרת הזכות לתלונה תחדל להיות קיימת. כל החזרת סחורה אנו ממליצים להודיע לנו מראש.

8 – חשבונית
חשבונית מפורטת תישלח ללקוח בחבילה שלו. ציון סכום המע"מ מאפשר לרשויות, חברות ומקצועות חופשיים להחזיר אותו.

9 – אמצעי תשלום
באמצעות כרטיס אשראי: (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard מתקבלים בצרפת). אישור ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי מהווה ייפוי כוח לשלם את המחיר כולל כל המיסים של ההזמנה. על הלקוח למסור את מספר הכרטיס, תאריך התוקף ושם המחזיק: באינטרנט באמצעות פרוטוקול SSL, הלקוח יוכל להעביר בבטחה את סוג הכרטיס (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), מספר הכרטיס האשראי, תאריך התוקף ושם המחזיק בכרטיס (השם המופיע כפי שהוא על הכרטיס האשראי)

10 – אחריות ושירות לאחר מכירה
כל המוצרים הנמכרים ב-socialtouch.io מובטחים כנגד פגמים בייצור ופגמים בחומר. בהתאם למוצרים ולתאריך הרכישה, הטיפול בתיקון יתבצע על ידי S.A.R.L M&L COMPANY. במקרה של החזרת ציוד שאינו פגום, עלויות הובלה וטיפול עשויות להיות מחויבות ללקוח. אחריות זו אינה מכסה נזקים הנובעים מתאונות, שימוש לא נכון או הזנחה. כל החזרת סחורה דורשת את הסכמתה המוקדמת של S.A.R.L M&L COMPANY וקבלת מספר החזרה שניתן על ידה ללקוח, שיש לרשום אותו בצורה ברורה על כל חבילה מוחזרת. החזרת הסחורה מתבצעת על חשבון, סיכון וסכנה של הלקוח. מוצרים שהוחזרו על ידי מוביל ללא הגנה פיזית או מוגנים בצורה לא טובה לא יוכלו ליהנות מהאחריות, ולכן על הלקוח לדאוג להגן ולבטח את המוצרים המוחזרים במהלך הובלתם. על הלקוח לשמור על האריזות, האביזרים המסופקים עם המוצר וכן על התוויות האפשריות המודבקות על המוצר או על אריזותיו, והן נחוצות כדי ליהנות מהאחריות המוצעת. S.A.R.L M COMPANY אינה היצרנית של המוצרים המוצגים, לפי החוק מס' 98-389 מיום 19 במאי 1998 בנוגע לאחריות על מוצרים פגומים. לכן, במקרה של נזקים שנגרמו לאדם או לרכוש עקב פגם במוצר, רק אחריות היצרן של אותו מוצר תוכל להיבדק על ידי הלקוח. S.A.R.L M COMPANY תדאג ליישם את האחריות על כל מוצר שהוחזר בהקדם האפשרי. עם זאת, כאשר התיקון ידרוש את החזרת המוצר ליצרן, היא לא תוכל להיות אחראית לעיכובים אפשריים מצד היצרן. מצד שני, שירות לאחר המכירה של S.A.R.L M COMPANY יבחר את המוביל שיטפל במשלוח הסחורה ללקוח.

11 – זכות ביטול
החל מתאריך קבלת ההזמנה שלך, אם אתה לקוח פרטי, יש לך 15 ימים לממש את זכות הביטול שלך ולקבל החזר מלא – עלויות החזרת הסחורה יהיו על חשבונך. עם זאת, מוצרים לא שלמים, משומשים, פגומים או מלוכלכים לא יתקבלו בחזרה. כמו בכל החזרת סחורה אחרת, מומלץ לקבל מספר החזרה מ-S.A.R.L M COMPANY על ידי בקשה בדוא"ל לכתובת הבאה: hello@socialtouch.fr.

12 – שמירת בעלות ואחריות
S.A.R.L ML COMPANY שומרת על הבעלות על הסחורה עד לתשלום המלא מצד הלקוח. העברת הבעלות על המוצרים ללקוח מתבצעת בעת התשלום המלא של המחיר. עם זאת, במהלך התקופה שבין המשלוח להעברת הבעלות, הסיכונים של אובדן, גניבה או הרס מוטלים על הלקוח. אי ביצוע התחייבויות התשלום מצד הלקוח, מכל סיבה שהיא, מעניק ל-S.A.R.L M COMPANY את הזכות לדרוש את ההחזרה המיידית של הסחורה שנמסרה על חשבון, סיכון וסכנה של הלקוח. הלקוח מתחייב, במקרה של הליך שיקום משפטי המשפיע על עסקו, להשתתף באופן פעיל בהכנת מלאי הסחורה הנמצאת במלאי שלו וש-S.A.R.L M COMPANY תובעת את הבעלות עליה. אם לא, ל-S.A.R.L M COMPANY יש את הזכות לבצע את המלאי על ידי עורך דין על חשבון הלקוח. הלקוח מתחייב שלא למכור, לשנות או לשלב את הסחורה שנמסרה החל מתאריך פסק הדין המכריז על שיקום משפטי או פירוק נכסי עסקו. S.A.R.L M COMPANY תוכל לאסור על הלקוח למכור, לשנות או לשלב את הסחורה במקרה של עיכוב בתשלום.

13 – סודיות הנתונים
הנתונים האישיים שסופקו על ידי הלקוח אינם מופצים לצדדים שלישיים. בהתאם לחוק 78-17 מיום 6 בינואר 1978, ללקוח יש בכל עת זכות גישה ותיקון. כדי לממש זכות זו, מספיק לפנות ל-S.A.R.L M COMPANY.

14 – ייחוס סמכות שיפוט
המידע החוזי מוצג בשפה הצרפתית והמוצרים המוצעים למכירה תואמים את התקנות הצרפתיות. במידת הצורך, על הלקוח הזר לבדוק מול הרשויות המקומיות את האפשרויות לשימוש במוצר שהוא מתכוון להזמין. S.A.R.L M COMPANY לא תוכל להיות מחויבת במקרה של אי עמידה בתקנות של מדינה זרה. כל המחלוקות הנוגעות להיווצרות, ביצוע והפסקת ההתחייבויות החוזיות בין הצדדים (למקצוענים) שלא ניתן ליישב בהסכמה יוגשו לסמכות השיפוט של בית המשפט המסחרי של פריז, צרפת בתחום שבו נמצא המטה של S.A.R.L M COMPANY.

15 – עבור מערכת ניתוח ההזמנות (זיהוי הונאה)
התרחשות של חוב עקב שימוש הונאתי בכרטיס אשראי תגרום לרישום הפרטים הקשורים להזמנה שלך הקשורה לחוב זה בתוך קובץ אירועי תשלום המנוהל על ידי Caisse Epargne. הצהרה לא סדירה או אנומליה עשויה גם להיות נושא לטיפול ספציפי.

16 – טעות במשלוח (אי התאמה)
במקרה של טעות במשלוח של מוצר או מספר מוצרים, S.A.R.L ML COMPANY מתחייבת להחזיר את דמי המשלוח של החזרת הציוד ולשלוח מוצר חדש על חשבוננו. דמי ההחזרה שהוציא הלקוח בעקבות שימוש במוביל אחר מאשר הדואר יוחזרו רק על בסיס תעריף של Fedex. דמי המשלוח יהיו גם על חשבון S.A.R.L M COMPANY.