SocialTouch מייחסת חשיבות רבה להגנה על המידע האישי שלך ומחויבת לציית לתקנות הנוכחיות, ובפרט לחוק מס' 78-17 מיום 6 בינואר 1978 הנוגע לטכנולוגיית מידע, קבצים וחירויות, וכן לתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR).

דף זה מודיע לך כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו www.socialtouch.io .

1. בקר נתונים

בקר הנתונים הוא חברת SocialTouch, אשר קובעת את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.

• שם החברה: SocialTouch

• משרד ראשי: 42 rue Denis Papin, 94200 Ivry-sur-Seine

• דוא"ל: hello@socialtouch.fr

• טלפון: 01 84 80 76 46

• רישום RCS: (הוסיפו כאן את מספר ה-RCS שלכם אם ברצונכם לציין זאת לצורך שקיפות)

לכל שאלה או בקשה בנוגע למידע אישי, ניתן ליצור עמנו קשר בדואר לכתובת הדואר לעיל או באמצעות דוא"ל.

2. נתונים שנאספו

SocialTouch אוספת ומעבדת מספר סוגים של נתונים אישיים, בהתאם לאינטראקציה שלך עם האתר והשירותים שלנו:

• פרטי זיהוי: שם משפחה, שם פרטי, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.

• נתוני חיבור: כתובת IP, דפדפן בו נעשה שימוש, חותמת זמן של ביקורים.

• נתוני גלישה: דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר.

• נתונים חוזיים: מידע הקשור לשימושך בשירותינו (בקשות להצעת מחיר, קשרי לקוחות, חיוב).

איננו אוספים מידע רגיש כגון מידע הנוגע למוצא אתני, דעות פוליטיות או דתיות או בריאותך.

3. מטרות העיבוד

הנתונים שלך נאספים למטרות הבאות:

• ניהול בקשות מידע: מענה לשאלות או לבקשות מידע שלכם.

• ניהול קשרי לקוחות: ניהול ההזמנות, הצעות המחיר והקשרים העסקיים שלך.

• ניהול אתר אינטרנט: שיפור חוויית המשתמש והבטחת אבטחת האתר.

• שיווק וגיוס לקוחות פוטנציאליים: בכפוף להסכמתך, לשלוח לך ניוזלטרים והצעות מסחריות.

• ניתוח קהל: שימוש בכלי ניתוח כדי להבין ולמטב את השימוש באתר שלנו.

4. בסיס משפטי

עיבוד הנתונים שלך מבוסס על הבסיסים המשפטיים הבאים:

• הסכמה: שליחת ניוזלטרים או תקשורת שיווקית.

• ביצוע חוזה: ניהול הזמנות ושירותים.

• אינטרס לגיטימי: שיפור השירותים שלנו ואבטחת האתר.

• חובה חוקית: עמידה בחובות חוקיות, ובפרט בכל הנוגע לחיוב.

5. שמירת נתונים

נתונים אישיים נשמרים לתקופות משתנות בהתאם למטרות העיבוד:

• בקשות מידע: שנתיים לאחר הקשר האחרון.

• נתוני לקוח: למשך תקופת הקשר החוזי ועד 5 שנים לאחר סיום החוזה.

• נתוני גלישה ועוגיות: 13 חודשים לאחר איסופם.

• ניוזלטר וחיפוש לקוחות פוטנציאליים: עד לביטול המנוי על ידי האדם המדובר.

6. שיתוף נתונים

איננו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• קבלני משנה: עבור שירותים טכניים מסוימים (אירוח, תחזוקה) ושיפור השירותים שלנו. קבלני משנה אלה נדרשים לכבד את סודיות הנתונים שלך.

• התחייבויות משפטיות: אם נדרש על פי חוק, ייתכן שנתוניך יועברו לרשויות המוסמכות.

הנתונים שלך מעובדים בצרפת ואינם מועברים אל מחוץ לאיחוד האירופי.

7. זכויותיך

בהתאם לתקנות הנוכחיות, יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות גישה: קבלת מידע על הנתונים המעובדים שלך.

• זכות לתיקון: לבקש תיקון של נתונים שגויים או חלקיים.

• זכות למחיקה: לבקש מחיקת הנתונים שלך בתנאים מסוימים.

• זכות להגבלה: בקשה להגבלת עיבוד במצבים מסוימים.

• זכות לניידות: קבלת הנתונים שלך בפורמט מובנה וקריא על ידי מכונה.

• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מסיבות הקשורות למצבך או לחיפוש מידע פוטנציאלי.

• ביטול הסכמה: ניתן לבטל את הסכמתך בכל עת לעיבוד המבוסס עליה (למשל, ניוזלטרים).

כדי לממש את זכויותיך, אנא צרו עמנו קשר בדואר לכתובת: SocialTouch, 42 rue Denis Papin, 94200 Ivry-sur-Seine או בדוא"ל לכתובת hello@socialtouch.fr . תקבלו תשובה תוך חודש.

8. עוגיות

קובץ Cookie הוא קובץ טקסט המאוחסן במכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי:

• לוודא את תפקודו התקין של האתר.

• מדידת קהל וניתוח ביצועים.

• כדי להציע לך חוויה מותאמת אישית בהתאם להעדפותיך.

קובצי Cookie הנחוצים להפעלת האתר אינם דורשים את הסכמתך. עבור קובצי Cookie אחרים, תוכל לקבל או לדחות אותם במהלך ביקורך הראשון. תוכל גם להגדיר את העדפותיך בדפדפן שלך.

9. אבטחת מידע

SocialTouch מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך ולמנוע גישה בלתי מורשית. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות בכל עת כדי לעמוד בדרישות החוק והתקנות המשתנים. כל שינוי יפורסם בדף זה. אנו ממליצים לכם לעיין בה באופן קבוע.